«Meine Praxis»-App jetzt verfügbar!

Mit Smart Managed Care und Heureka Health wurde in den vergangenen Monaten die Grundlage dafür geschaffen, relevante Informationen aus der Hausarztpraxis sicher und strukturiert für die koordinierte Versorgung nutzbar zu machen. Dabei bleibt die Hausarztpraxis im Zentrum: Die technische Vernetzung erfolgt aus dem bestehenden Praxisinformationssystem heraus und soll zusätzliche Erfassungen und Medienbrüche vermeiden.

Nun folgt der nächste Schritt. Mit SMC:Patient und der Patienten-App «Meine Praxis» wird diese Vernetzung um die direkte Verbindung zwischen Hausarztpraxis und Patientinnen und Patienten erweitert. Nach dem erfolgreichen Start in anderen Schweizer Ärztenetzen beginnt die Einführung nun auch im Ärztenetz Thurgau und beim Hausärzteverein St.Gallen.

Die Hausarztpraxis digital immer dabei

Über «Meine Praxis» erhalten Patientinnen und Patienten einen einfachen und sicheren digitalen Zugang zu ihrer Hausarztpraxis. Je nach Konfiguration der Praxis können sie beispielsweise anstehende Termine einsehen und strukturiert mit dem Praxisteam kommunizieren. Patientinnen und Patienten im Hausarztmodell erhalten zusätzlich Zugriff auf ausgewählte medizinische Informationen wie ihre aktuelle Medikation und Laborwerte.

Damit entsteht ein digitaler Zugang, der bewusst von der bestehenden Arzt-Patienten-Beziehung ausgeht. Die Praxis entscheidet, welche Funktionen sie anbietet und wie sie die digitale Kommunikation in ihre Abläufe integriert. Die Daten werden über Heureka Health direkt aus dem Praxisinformationssystem bereitgestellt. SMC baut dabei keine separate Krankengeschichte auf, welche ausserhalb der Hausarztpraxis gespeichert wird.

Weniger Unterbrechungen im Praxisalltag

Für die Praxen liegt ein wesentlicher Nutzen in der strukturierten Kommunikation. Anliegen, die heute häufig telefonisch oder per E-Mail eingehen, können zunehmend über einen definierten digitalen Kanal bearbeitet werden. Termine, Informationen und Nachrichten werden nachvollziehbarer, während Unterbrechungen durch Telefonate reduziert werden können. Die Funktionen lassen sich auf die Bedürfnisse der jeweiligen Praxis abstimmen.

Genau dieser unmittelbare Nutzen ist für die weitere Verbreitung von Smart Managed Care wichtig: Digitale Vernetzung soll für eine Praxis nicht primär ein zusätzliches IT-Projekt sein, sondern im Alltag einen konkreten Mehrwert schaffen.

Mehr als eine Patienten-App

«Meine Praxis» ist deshalb nicht als isolierte App gedacht. Sie ist ein weiterer Baustein von Smart Managed Care und nutzt dieselbe technische Grundlage wie andere SMC-Anwendungen. Je mehr Praxen über Heureka angebunden sind, desto besser können darauf aufbauende Anwendungen entlang des Versorgungspfads genutzt werden.

Im Thurgau zeigt sich diese Entwicklung bereits konkret: Die Patienten-App ist für die Einführung in den Praxen verfügbar. Gleichzeitig ist mit dem Spital Thurgau bereits ein wichtiger Spitalpartner an SMC angeschlossen. Damit besteht für die Mitglieder des Ärztenetz Thurgau bereits ab Oktober 2026 die Möglichkeit, sich ebenfalls an SMC:Hospital anzuschliessen. Bei Patientinnen und Patienten im Hausarztmodell stehen dadurch freigegebene Medikations- und Diagnosedaten im Spital in Echtzeit zur Verfügung. Gerade ausserhalb der regulären Sprechstundenzeiten kann so der Zugang zu wichtigen Informationen aus der hausärztlichen Versorgung sichergestellt werden.

Damit wird der eigentliche Mehrwert von Smart Managed Care sichtbar: Patientin und Patient, Hausarztpraxis, Spitäler und künftig weitere Leistungserbringer werden entlang eines gemeinsamen digitalen Versorgungspfads verbunden.

Schrittweise Einführung in den Praxen

Die Einführung erfolgt bewusst schrittweise. Praxen werden technisch an Heureka und SMC angebunden und können anschliessend ihre Patientinnen und Patienten für die App «Meine Praxis» freischalten.

In beiden Ärztenetzen wird die Anbindung als Qualitätsmassnahme gefördert. Die Onboarding- und Nutzungsgebühren für die angeschlossenen Mitglieder werden deshalb vom jeweiligen Netz übernommen.

eastcare begleitet die Praxen im Ärztenetz Thurgau und beim Hausärzteverein St. Gallen bei diesem Prozess. Das Ziel bleibt dabei unverändert: Digitalisierung soll die hausärztliche Koordination stärken, den Praxisalltag vereinfachen und relevante Informationen dort verfügbar machen, wo sie für eine sichere Versorgung benötigt werden.

Möchten Sie «Meine Praxis» in Ihrer Praxis einführen?

Registrieren Sie sich ganz einfach unter portal.heureka.health. Anschliessend erfolgt der SMC-Anschluss unkompliziert im Rahmen eines kurzen Online-Termins.